Binjai │www.pa-binjai.go.id

Kamis, (14/08/2025). Pengadilan Agama Binjai menggelar Rapat Monitoring dan Evaluasi (Monev) Hasil Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Triwulan II Tahun 2025 pada Kamis, 14 Agustus 2025 pukul 11.20 WIB bertempat di Ruang Sidang Syekh Abdul Halim. Kegiatan ini dihadiri oleh pimpinan, para hakim, pejabat struktural, fungsional, serta seluruh aparatur Pengadilan Agama Binjai.

Rapat dipimpin langsung oleh Ketua Pengadilan Agama Binjai, Bapak Mhd. Taufik, S.H.I., M.H. dengan agenda utama membahas hasil Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) yang telah dilaksanakan pada periode Triwulan II. Melalui forum ini, pimpinan menyampaikan capaian tingkat kepuasan masyarakat terhadap layanan yang diberikan serta melakukan evaluasi terhadap aspek-aspek yang masih perlu ditingkatkan.

Dalam arahannya, pimpinan menekankan bahwa hasil Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) menjadi tolok ukur kualitas pelayanan publik sekaligus bahan evaluasi bagi seluruh aparatur untuk melakukan perbaikan berkelanjutan. Diharapkan setiap bagian dapat menindaklanjuti hasil survei dengan langkah konkret agar kualitas layanan Pengadilan Agama Binjai semakin meningkat dan memenuhi harapan masyarakat pencari keadilan.

Selain itu, rapat ini juga menjadi wadah penyampaian saran, kritik, dan masukan dari internal lembaga, sehingga tercipta sinergi dalam upaya memperkuat integritas, kedisiplinan, serta inovasi pelayanan.

Dengan dilaksanakannya rapat Monev SKM ini, Pengadilan Agama Binjai menegaskan komitmennya untuk terus berbenah dan memberikan pelayanan prima yang mudah, cepat, transparan, dan akuntabel bagi masyarakat.

(Tim IT PA Binjai)